サービス向上の一環として大宮支社管内の新幹線駅全駅にベビー休憩室整備を行った。お客さまが利用しやすいよう、動線を考慮した配置とした。授乳室、おむつ替えスペース、食事スペースの他に、社内としては今回初となるキッズスペースを設けている。随所に仕上げ材に天然木や木目調を使用し、温かみのある空間とした。