上野駅のデザインコンセプトは「美術館のある街」である。銀座線ホームはトラディショナルな美術館を目指し、御影石の素材感や重厚感のある列柱により、落ち着いたクラシカルな空間とした。一方、日比谷線ホームは、近未来的なモノトーンの明るい空間とした。駅構内には多数のアートやアーカイブが展示されている。